KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, balcifindik.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu Balcı Fındık'tır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizde gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi verilmesi halinde e-posta adresi, il, ilçe ve teslimat adresi.
• Sipariş Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş tarihi, satın alınan ürünler, miktar, fiyat ve sipariş durumu.
• Teslimat Bilgileri: Teslimat adresi, kargo firması ve kargo takip bilgileri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi ve tarafımıza ilettiğiniz sipariş açıklamaları.
• Teknik Bilgiler: İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması kapsamında gerekli olması halinde IP adresi ve sistem kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve kaydedilmesi,
• Satın alınan ürünlerin hazırlanması,
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşterilerimizle iletişim kurulması,
• Sipariş durumunun müşteriye bildirilmesi,
• Geçmiş siparişlerin görüntülenebilmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Muhasebe ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren ayrı bir kişisel veri işleme faaliyeti gerçekleştirilmesi halinde gerekli durumlarda ayrıca açık rızanız alınacaktır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcılarına,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
• Barındırma, yazılım ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

ilgili mevzuat ve KVKK hükümleri çerçevesinde aktarılabilir.

Örneğin ürününüzün teslim edilebilmesi amacıyla ad-soyad, telefon numarası ve teslimat adresiniz ilgili kargo firmasına aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• balcifindik.com üzerindeki sipariş formları,
• Sipariş takip ekranları,
• İletişim formları,
• Telefon görüşmeleri,
• WhatsApp üzerinden gerçekleştirilen iletişimler

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kanun kapsamında sahip olduğunuz diğer hakları kullanma

hakkına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza ulaştırabilirsiniz.